اتفاقية الشروط والأحكام

تغطي هذه الاتفاقية مع شركة الامارة للبرمجيات المحاسبية والإدارية المسؤول والمالك  الوحيد لبرنامج سيبوس جميع المشتركين بخدمة برنامج  سيبوس للمحاسبة وادارة الاعمال .  حيث إن استخدام البرنامج  يعني الموافقة على ما في هذه الاتفاقية من بنود بالإضافة إلى أي تعديلات مستقبلية لهذه الاتفاقية
الرجاء قراءة هذه الاتفاقية جيدا قبل الاستمرار في تنصيب البرنامج و الموافقة على الشروط والأحكام الواردة في هذا النص

الشروط

1. مدة الاتفاقية
تسرى من الإقرار بمحتوى هذه الاتفاقية وتظل سارية طالما أن العميل يلتزم بتسديد رسوم الاشتراك. وفي حال الإخلال ببنود هذه الاتفاقية فيحق لشركة الامارة المسؤول والمالك الوحيد لبرنامج سيبوس  إلغاء الاشتراك وحذف بيانات العميل وقاعدة بيانات شركته من سيرفرات شركة الامارة

2. الدفع والتجديد

ان المستخدم لبرنامج سيبوس ملتزم بدفع رسوم  استخدام البرنامج شهريا او سنويا حيث ان المبلغ هو 15 دولار شهري بدل رسوم استخدام وصيانه للنظام  .

3. -التجديد اللالى

مالم يقم العميل بإخطار شركة الامارة قبل نهاية فترة الاشتراك برغبته بإلغاء الاشتراك أو الترقية، فإن الاشتراك سيجدد تلقائيا ويخول شركة الامارة بتحصيل رسوم الاشتراك سواء بشكل سنوي باستخدام البطاقات الائتمانية أو أي طريقة دفع مسجلة للعميل . يمكن للمشترك تعديل خصائص الاشتراك من خلال الموقع.

4. حماية الحساب

يجب على العميل أخذ كافة الاحتياطات الأمنية لمنع الوصول إلى بيانات حسابة من قبل الأشخاص غير المرخص لهم. ويتضمن ذلك عدم مشاركة رابط الدخول واسماء وكلمات سر العميل  مع أيا كان

5. مخالفة قوانين الملكية الفكرية
تحترم مؤسسة شركة الامارة  حقوق الملكية ويطلب من العميل مراعاة تلك الحقوق. إذا تبين للمشترك أن هناك محتوى متعلق به مخالف لقوانين الملكية الفكرية فله أن يرسل إشعار لنا و سنقومة بالاستجابة بإزالة المحتوى أو أي رابط يؤدي إليه

6. تعويض العميل
يوافق العميل  على عدم المطالبه باي تعويض او بدل اضرار او تعطيل  من شركة الاماره وموظفيها  او اي تكاليف اخرى مترتبة في حال حدوث خلل في سيرفرات الشركة او فقدان العميل  لبيانات او قاعدة بيانات الشركة او سوء استخدام للبرنامج من قبل العميل حيث ان عملية نسخ البيانات والنسخ الاحتياطي لقواعد البيانات هي مسؤولية العميل نفسه من داخل النظام في برنامج سيبوس .

7. الصيانة
يوافق العميل على أن تقوم شركة الامارة بعمل الصيانة اللازمة من فترة إلى أخرى من أجل الترقية أو إضافة ميزات جديدة أو النسخ الاحتياطي أو سد الثغرات الأمنية إن وجدت وقد يصاحب ذلك توقف عن الخدمة او ايقاف سيرفرات الشركة وموقع الرنامج لفتره معينه

9. الصيانة الدورية
يوافق العميل على ان تقوم شركة الامارة  على فترات متفاوتة من اجل ترقية النسخة بمميزات جديدة او تعديل ولا يسمح بالمطالبه باي  تعويض اوبدل عطل او ضرر.
10- الحفاظ على البيانات
يلتزم العميل  بعمل نسخه من قاعدة البيانات لشركته بشكل دوري وتعتبر شركة الامارة غير مسؤوله عن ضياع هذه البيانات او تلفها في عدم المحافظه عليها على الحاسوب الخاص بالعميل .

يقر العميل بانة فى حال توقفة عن استخدام الرنامج لاى سبب  فان شركة الامارة ستعطية وقت سماح لمدة 30 يوم مع امكانية السداد و فى حال عدم السداد بعد انقضاء المدة الموضحة فانة يحق شركة الامارة ايقاف الخدمة لمدة 30 يوم و اذا لم يتم السداد بعد انقضاء المدة الاخيرة يتم حذف جميع المعلومات الخاصة بالعميل بشكل كامل من سيرفرات شركة الامارة
11- فسخ و الغاء الاتفاقية
اذا رغب العميل بايقاف للخدمة يمكنة ذلك عن طريق التوقف عن سداد الاشتراك او ابلاغ شركة الامارة بذلك و فى تلك الحالة سيتم حذف جميع المعلومات الموجودة فى حساب العميل مع اعطاء العميل مهلة شهر حتى يتسنى لة حفظ نسخة احتياطية من بياناتة علما بان . جميع مواد العقد التي تستمر بسبب طبيعتها تظل سارية بعد فسخ الاتفاقية
12- اخلاء المسؤلية
لا تقدم شركة الامارة ضمانات صريحة للاداء الناتج عن استخدام برنامج سيبوس المحاسبى السحابى لاى غرض محدد او عدم الاختراق او ضياع و فقد البيانات
الشركة غير مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر للعميل أو أي طرف ثالث تسببت بها الخدمة أو الموقع بموجب هذه الاتفاقية أو أي أضرار مباشرة أو غير مُباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية سواء كانت مُستندة على هذه الاتفاقية أو على أي نظرية قانونية أُخرى تنشأ عن استخدام لخدمة أو الموقع أو العمل بموجب هذه الاتفاقية.

14- التدريب على البرنامج

تقوم شركة الامارة بتوفير المعلومات والدعم الفني على كافة مميزات البرنامج

الخصوصية

1-  شركة الامارة تحرص على احترام خصوصية المشترك وجميع بياناته التي قام بإدخالها أثناء استخدامه للخدمة وعدم الدخول على حسابه أو الاطلاع عليه أو نسخ البيانات التي قام بإدخالها إلا بناء على طلبه لغرض تسهيل عمله أو الصيانه او الدعم الفني

2- فيما يخص موقع برنامج  سيبوس المحاسبى السحابى فإن شركة الامارة تجمع البيانات التي لا تعرف بالمشترك والتي ترسلها متصفحات الإنترنت عادة مثل نوع المتصفح واللغة المفضلة ونوع نظام التشغيل ووقت وتاريخ الطلب وذلك لغرض معرفة كيفية تفاعل المشتركين

3- تحتفظ شركة الامارة بالبيانات اللازمة للاشتراك والتي يقوم بإدخالها العميل  أثناء عملية التسجيل مثل اسم المشترك وبريده الإلكتروني ومعلومات الاتصال والدفع أو البيانات الأخرى ويمكن للشركة إطلاع أصحاب العلاقة التابعين لمزود الخدمة من موظفين أو متعاقدين أو المنظمات التابعة
والذين يحتاجون لتلك البيانات لأجل معالجتها نيابة عن مزود الخدمة أو تقديم الخدمة المطلوبة للمشترك وقد أقروا بعدم إفشاء تلك المعلومات للغير.

5- تحتفظ شركة الامارة بحق إرسال رسائل بريد إلكتروني للعميل من فترة إلى أخرى وذلك لاطلاعه بالخصائص الجديدة أو معلومات مهمة تتعلق بالخدمة أو الموقع أو مزود الخدمة أو لطلب مرئياته حول الخدمة

6- . كذلك تحتفظ شركة الامارة بنشر بعض ردوده أو الاستفسارات التي ترد إليه بخصوص الخدمة أو الموقع (مثل طلبات الدعم الفني) لغرض مساعدة بقية المشتركين بعد إزالة كل المعلومات التي قد تؤدي إلى معرفة المشترك.

16- القوانين المعمول سيتم حفظ نسخه من هذه الاتفاقيه في قاعدة البيانات لحين الضروره في حال الموافقه عليها وتثبيت النظام
يتم فض النزاعات أو دعاوى انتهاك هذه الاتفاقية بحسب القوانين المعمول بها في فلسطين ودول الجوار .